Desde su creación en 1971, Dorak se ha distinguido por la profesionalidad de su equipo, la calidad y rapidez de los servicios, la absoluta fiabilidad de la marca y nuestra pasión por la excelencia.
Priorizando siempre la actividad turística a través de proyectos de gran importancia y relevancia en Turquía, la empresa fue creciendo con el paso de los años hasta convertirse en un grupo de empresas en 2002 y en 2011, oficialmente, se convirtió en Dorak Holding.
Hoy, con el apoyo de todas las empresas que conforman el Grupo Dorak Holding y empresas asociadas, brindamos una amplia gama de servicios que van desde programas estándar regulares hasta programas personalizados para grupos o viajeros individuales, recorridos culturales, de interés específico para reuniones internacionales. conferencias y seminarios de negocios.
Nuestro amplio portafolio de servicios y el gran número de empresas que componen Dorak Holding Group nos permiten satisfacer los más diversos deseos, desde los más económicos hasta los más lujosos y exigentes.
Dorak se encuentra entre las empresas turcas más grandes del mercado turístico y cuenta con más de 45 años de experiencia, con el principio de invertir en el país de forma sostenible, Dorak Holding se ha convertido en una marca destacada en el sector.
Actualmente con un equipo dinámico de más de 2.000 profesionales siempre dispuestos a cuidar de cada uno de nuestros pasajeros.Para atender el mercado brasileño, se creó la empresa más nueva del Grupo, Dorak Tours Brasil, inaugurada en 2011. Con casi medio siglo de existencia, Nos gustaría expresar nuestro agradecimiento a nuestros pasajeros, socios locales e internacionales y nuestros colegas por su valiosa colaboración y apoyo continuo.
Valores
A Dorak Tours visa alcançar suas metas corporativas através de estratégias de negócios focadas no crescimento sustentável.
Estamos determinados a construir uma ponte entre o passado e o futuro da Turquia priorizando os investimentos que criam consciência sobre o patrimônio cultural, histórico e natural da Turquia nos mercados internacionais, além de manter o crescimento contínuo com confiabilidade e sustentabilidade em nossa operação através do trabalho em equipe com profissionalismo para desenvolver o negócio, acreditando e investindo em produtos e serviços inovadores
Valores Corporativos
Satisfacción del cliente
Mejorar la satisfacción de nuestros grupos de interés a través de la eficiencia de nuestros procesos, el profesionalismo de nuestro equipo, la calidad incomparable de nuestros servicios, precios competitivos, capacidad analítica y enfoque en la confiabilidad.
Liderazgo
Nuestras inversiones pioneras en las áreas de servicios complementarios –incluidos hoteles, flotas de transporte y restaurantes– nos dan una ventaja competitiva sobre nuestros competidores y nos permiten liderar el sector.
Integridad
Estamos comprometidos con la ética y los estándares legales en todos los sectores de los negocios internacionales. Estamos decididos a servir al bien común de la sociedad protegiendo la riqueza natural, cultural e histórica de nuestro país.
Globalización
Nuestras asociaciones internacionales nos ayudan a mejorar nuestra experiencia y agregar conocimientos para brindar un mejor soporte a nuestros clientes.
Crecimiento sostenible
El crecimiento en el volumen de nuestro negocio se produce a través de la capitalización de inversiones, asociaciones, confiabilidad y calidad de los servicios con el objetivo de lograr tasas de crecimiento sostenibles.
Productos y servicios
La filosofía de servicio de Dorak nos impide ofrecer cualquier tipo de servicio o producto a un coste reducido, pero a cambio bajando la calidad de los servicios u obligando a los clientes a pasar mucho tiempo en puertos, aeropuertos o rutas de ferry, o incluso obligados a pasar horas. en tiendas o establecimientos comerciales con el objetivo de compensar económicamente el paquete, implicando una pérdida de tiempo valioso de vacaciones y comprometiendo la satisfacción de nuestros clientes.
Nuestra empresa ofrece servicios de calidad con viajes bien organizados, hoteles de calidad y profesionales preparados para atender a cada cliente a un costo justo para todas las partes involucradas.
Mensaje del presidente
Recorremos un largo viaje llamado vida, con inspiración y felicidad, y dejamos huellas maravillosas. Nuestra empresa tiene una trayectoria de más de 45 años y, actuando como grupo de empresas, desde hace once años. Ahora, cuando miro los resultados de los esfuerzos combinados de mis colegas, me llenan el corazón de asombro y orgullo.
Dos buenos compañeros, iniciamos la empresa desde cero, incluso sin capital. Nuestra agencia era nuestra única riqueza. Aún así, nos ganamos la confianza y el respeto de las empresas y personas con las que tratamos y nos dimos cuenta de que una buena reputación abriría más puertas que las que el capital y el crédito bancario podrían abrir jamás.
Establecimos nuestra filosofía en aquellos días y la hemos mantenido a lo largo de nuestro camino. Nunca aspiramos a convertirnos en la empresa "más grande" o de "más rápido crecimiento" entre nuestros pares. Pero siempre buscamos convertirnos en un pilar de confiabilidad profesional.
Hoy puedo decir con confianza que hemos logrado nuestro principal objetivo.
Confiamos en nuestras habilidades de gestión profesional para mejorar nuestra operación. Los roles de asociación y gestión estaban claramente definidos y separados. Apreciamos los méritos, los hábitos de trabajo confiables y la sólida ética de nuestros colegas. Estos principios han allanado el camino para el desarrollo continuo y saludable de nuestra empresa.
Confío en mis socios y colegas que juntos llevaremos el nombre de Dorak a las alturas más altas. Continuaremos estableciendo los estándares de calidad en nuestro mercado con nuestros dedicados esfuerzos para lograr la completa satisfacción del cliente.
Ahmet Serdar Körükçü
Dorak Holding Presidente de la Junta Directiva